¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
Nuestro horario de check-in comienza a las 15hs. El horario de check-out es hasta las 11hs.
¿Hay servicio de recepción 24hs?
Nuestro horario de recepción es de 7hs a 23hs. Además, contamos con un guardia de seguridad en la recepción durante la noche, de 23hs a 7hs. También contamos con un teléfono de emergencia de 24hs. Esto quiere decir que siempre habrá alguien disponible para ayudarte
¿Hay opción de guardar el equipaje antes o después del check in/out?
Si tu apartamento no está listo antes de las 15hs en tu día de llegada o si tienes un viaje programado para la tarde/noche en tu día de salida, puedes dejar tu equipaje en la recepción durante el día.
¿Es posible un early check-in?
Nuestro horario de check-in comienza a las 15hs. Sin embargo, si el apartamento está listo antes de esa hora, estaremos encantados de ofrecerte un check-in temprano. Por otro lado, si el apartamento no está listo para entonces, estaremos más que felices de guardar tu equipaje en la recepción mientras exploras la ciudad.
¿Es posible un late check-out?
Lo sentimos, pero no disponemos de la opción de late check-out debido a la alta ocupación y la necesidad de preparar las habitaciones para los próximos huéspedes.
¿La reserva cuenta con servicio de limpieza?
La limpieza está incluida solo en reservas de 5 días o más, con una limpieza programada por cada período de 5 días. Si desea un servicio adicional, puede solicitarlo con un costo extra: Limpieza Básica: €50,00 (incluye repaso del apartamento y cambio de toallas). Limpieza Completa: €75,00 (incluye limpieza profunda, cambio de toallas y de sábanas). Nota: Si reserva directamente en nuestra web, obtiene un 30% de descuento en estos servicios de limpieza adicionales.
¿Hay comedor o restaurante en el edificio?
No, el edificio no cuenta con comedor o restaurante. Sin embargo, la zona ofrece una amplia variedad de restaurantes y cafeterías, y estaremos encantados de recomendarle algunas opciones cercanas.
¿Las sábanas y las toallas están incluidas?
Sí, las sábanas y toallas están incluidas en la reserva. Sin embargo, solo se reemplazan durante las limpiezas programadas, en caso de que correspondan según la duración de la estadía.
¿Se permiten mascotas?
No, lamentablemente no se permiten mascotas en el alojamiento.
¿Hay que pagar un depósito de seguridad al llegar?
Sí, se requiere un depósito de seguridad de 250€, que se realiza como una preautorización en una tarjeta de crédito. Este monto se libera al finalizar la estadía, siempre que se hayan cumplido las normas del alojamiento.
¿Cuáles son las reglas del apartamento?
Las reglas específicas del apartamento se comunicarán durante el precedo de check-in y están orientadas a garantizar una estancia cómoda para todos los huéspedes. Por favor, siga estas normas para asegurar el reembolso del depósito de seguridad. Estas normas incluyen: No fumar en los apartamentos Respetar las horas de silencio de 22 a 8 hs No dañar el apartamento Retirar la basura antes de la salida y no dejar platos y otras cosas sucias
¿Quién paga la tasa turística?
La tasa turística es obligatoria para personas de 17 años en adelante y se calcula por noche y por persona.